ОАО "ВымпелКом" заявляет, что теперь благодаря режиму HD-Voice клиенты "Билайн" получат возможность разговаривать по мобильному телефону так, как будто они находятся рядом друг с другом. По словам компании, больше не будет "скомканных фраз", упущенных эмоций, шума вместо голоса любимого человека. HD-voice обеспечивает четкость передачи речи, без искажений передает тембр голоса, улучшает распознавание звуков, что незаменимо в условиях мегаполиса, а также при общении с детьми и пожилыми людьми. Благодаря эффекту шумоподавления разговоры в дороге, в метро, в общественных местах станут намного комфортнее.
В основе режима HD-voice лежит технология W-AMR (Adaptive Multi Rate Wadeband - широкополосное адаптивное кодирование с переменной скоростью). При кодировании речи в W-AMR используется диапазон частот 50 Гц- 7 кГц, что более, чем в два раза шире, чем при узкополосном способе кодирования голоса 300-3кГц. Технология работает в сетях GSM, UMTS (WCDMA-HSPA), LTE. По данным на 31 мая 2014 года, 109 операторов мобильной связи в 73 странах уже запустили HD-Voice. Технология W-AMR доступна всем клиентам "Билайн" абсолютно бесплатно на территории Москвы. Звук улучшится автоматически, без дополнительных настроек. Максимальный эффект при разговорах в режиме HD достигается тогда, когда оба абонента находятся в сетях 3G и их телефоны поддерживают работу кодека.
Первые телефоны с поддержкой W-AMR торговых марок Sony Ericsson, Samsung и Nokia появились в России в 2009-2010 г, их количество не превышало нескольких десятков. Сейчас самые популярные производители мобильных телефонов, такие как Apple, Samsung, Nokia, HTC, Sony, Lenovo, Alcatel выпускают телефоны с поддержкой режима HD-voice.